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SAV Atlantic pour sites industriels et réseaux de chaleur

Réseaux de chaleur, sites de production étendus, bâtiments techniques disséminés… Sur un site industriel ou un réseau de chaleur, le SAV Atlantic ne peut pas se limiter à une intervention ponctuelle. Il doit s’intégrer dans vos procédures HSE, vos consignations et votre gestion des pièces critiques, avec un objectif clair : sécuriser la continuité de service tout en maîtrisant les risques. En Wallonie et à Bruxelles, Climconcept accompagne les exploitants de sites exigeants équipés de solutions Atlantic.

Cette page s’adresse aux responsables techniques, facility managers et services maintenance de sites industriels et de réseaux de chaleur. Pour une vue transversale de nos services, vous pouvez consulter le hub SAV Atlantic Climconcept et la page Climconcept dédiée à la maintenance des installations HVAC.

Des enjeux spécifiques aux sites industriels et réseaux de chaleur

Par rapport à un bâtiment tertiaire ou résidentiel, un site industriel ou un réseau de chaleur présente plusieurs particularités :

  • des installations étendues, parfois réparties sur plusieurs bâtiments ou zones techniques ;
  • des exigences HSE fortes (procédures d’accès, consignations, permis de travail, coactivité) ;
  • une dépendance élevée à la disponibilité des équipements (procédés, confort des équipes, bâtiments sensibles) ;
  • la nécessité d’identifier et de gérer des pièces critiques (dont la défaillance impacte fortement la production ou le réseau) ;
  • un besoin de traçabilité (rapports d’intervention, recommandations, suivi des actions).

Les équipements Atlantic présents sur ces sites peuvent inclure des pompes à chaleur, des chaudières, des ballons d’eau chaude, des centrales de traitement d’air, des VMC et des régulations connectées, détaillés dans les différentes pages du hub SAV Atlantic.

Parc d’équipements Atlantic sur un site industriel ou un réseau de chaleur

Selon la configuration de votre site, le parc Atlantic peut comprendre :

Notre rôle consiste à intégrer ces différents maillons dans une démarche de maintenance cohérente, compatible avec vos contraintes industrielles.

HSE, consignations et coactivité : un SAV aligné sur vos procédures

Sur un site industriel ou un réseau de chaleur, une intervention SAV ne peut pas être improvisée. Elle doit s’inscrire dans un cadre HSE précis.

Intégration dans vos procédures HSE

Avant d’intervenir, nous tenons compte de vos exigences en matière de :

  • accès au site (accueil, badges, EPI, consignes spécifiques) ;
  • permis de travail (travail en hauteur, zone ATEX, local technique spécifique, etc.) ;
  • coactivité avec d’autres intervenants (maintenance interne, autres prestataires).

Ces éléments sont pris en compte dès la planification de l’intervention, en lien avec les principes présentés sur la page maintenance & dépannage Atlantic.

Consignations et sécurisation des interventions

Certaines opérations de maintenance ou de dépannage impliquent des consignations énergétiques (électriques, hydrauliques, frigorifiques, combustion). Notre équipe respecte vos procédures internes et peut, selon les cas :

  • travailler en collaboration avec votre service maintenance pour la mise en sécurité des installations ;
  • intégrer des phases de consignation et déconsignation dans la préparation de l’intervention ;
  • documenter les étapes clé dans le rapport d’intervention.

Traçabilité et reporting

Après chaque visite, Climconcept peut fournir un rapport structuré reprenant :

  • les interventions réalisées (maintenance préventive, correctif, réglages) ;
  • les points d’attention (composants vieillissants, risques futurs, recommandations) ;
  • les pièces remplacées ou à prévoir en stock ;
  • les codes erreur rencontrés, en lien avec la documentation du fabricant (voir codes erreurs PAC Atlantic et codes erreurs chaudières Atlantic).

Maintenance préventive structurée : plans, tournées et priorités

Sur des installations critiques, la maintenance doit être planifiée, pas subie. Avec votre équipe, nous pouvons construire un plan de maintenance préventive pour vos équipements Atlantic :

  • définition des fréquences de visite par type d’équipement (PAC, chaudières, VMC, ballons, régulation) ;
  • intégration de ces visites dans vos fenêtres de maintenance (arrêts programmés, périodes de moindre charge) ;
  • coordination avec d’autres prestataires ou avec votre maintenance interne ;
  • mise en place d’une priorisation des interventions en cas de panne (impact sur la production, sur le réseau, sur des bâtiments sensibles).

Les principes généraux de cette démarche sont détaillés sur la page Climconcept dédiée à la maintenance, et adaptés ici au contexte des sites industriels et réseaux de chaleur en Wallonie et à Bruxelles.

Gestion des pièces critiques Atlantic

Sur un site étendu, certains composants Atlantic sont critiques : leur défaillance peut entraîner un arrêt partiel ou total d’un réseau de chaleur, d’un bâtiment stratégique ou d’un procédé. Nous pouvons vous aider à :

  • identifier les pièces à fort impact (pompes, circulateurs, ventilateurs principaux, cartes électroniques, sondes spécifiques…) ;
  • analyser les délai d’approvisionnement et les risques associés ;
  • définir un stock minimal de sécurité à conserver sur site ou chez votre logisticien ;
  • documenter ces éléments dans un plan de maintenance ou un accord de service.

Pour la partie identification et commande, nous nous appuyons sur la page pièces détachées Atlantic : identification et commande avec Climconcept et sur la documentation Atlantic : notices, guides et consignes de sécurité afin de limiter les erreurs de référence.

Diagnostic et dépannage sur sites étendus

Même avec une bonne maintenance, une panne peut survenir. Sur un site industriel ou un réseau de chaleur, nous organisons le dépannage Atlantic en tenant compte de :

  • l’impact de la panne (bâtiment isolé, portion du réseau, zone critique) ;
  • la localisation exacte de l’équipement sur site (bâtiment, zone, local technique) ;
  • les conditions d’accès et éventuelles contraintes HSE ;
  • les tournées prévues en Wallonie et à Bruxelles.

Les informations pratiques sur nos zones d’intervention et nos délais sont détaillées sur la page zones desservies SAV Atlantic Climconcept et sur la page tarifs & délais d’intervention.

Pour préparer un diagnostic efficace, il est utile de rassembler, avant la demande :

  • les références précises des équipements Atlantic concernés ;
  • les codes erreurs éventuels relevés sur site ;
  • des photos de la plaque signalétique et du contexte d’installation ;
  • les contraintes de planning (fenêtres d’intervention, périodes d’arrêt possibles).

La demande de dépannage peut ensuite être introduite via le support & prise de rendez-vous SAV Atlantic, en précisant qu’il s’agit d’un site industriel ou d’un réseau de chaleur.

Construire un cadre de maintenance avec Climconcept

Pour un site industriel ou un réseau de chaleur équipé d’installations Atlantic en Wallonie ou à Bruxelles, Climconcept peut vous aider à structurer un cadre de maintenance robuste, comprenant :

  • une cartographie des équipements Atlantic et de leurs enjeux (confort, procédés, bâtiments sensibles) ;
  • un plan de maintenance préventive avec fréquences, fenêtres d’intervention et priorités ;
  • une stratégie pièces critiques (identification, gestion des stocks, délais) ;
  • un mode opératoire de dépannage intégré à vos procédures HSE et consignations ;
  • des rapports d’intervention exploitables par votre service maintenance et votre direction.

Pour aller plus loin, vous pouvez :

Climconcept met à votre service une expertise terrain des équipements Atlantic, intégrée à vos exigences industrielles, pour concilier disponibilité, sécurité et vision à long terme de vos installations.