Politique de Confidentialité et Vie Privée

Pourquoi cette charte ?

Climconcept SRL accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette charte vous informe des mesures mises en place pour respecter la réglementation en vigueur, notamment :

  • Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.
  • La loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
  • La directive ePrivacy en matière de cookies et de communications électroniques.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette charte pour rester informé des mises à jour.

En utilisant notre site web, vous acceptez expressément la collecte et le traitement de vos données personnelles par Climconcept SRL, de la manière décrite ci-dessous.

Qui traite vos données ?

Climconcept SRL est responsable du traitement de vos données personnelles via le site climconcept.be.

Informations de contact : Climconcept SRL
Rue [Adresse], 4600 Richelle, Belgique
Email : info@climconcept.be

Hébergement : [Nom de l’hébergeur]

Quelles sont les données collectées et pourquoi ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

  • Gestion de la relation client (prise de contact, demandes de devis, interventions techniques, etc.).
  • Amélioration de nos services (analyse statistique, expérience utilisateur).
  • Envoi de communications marketing (si vous avez expressément consenti).

Les données concernées peuvent inclure :

  • Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse.
  • Caractéristiques personnelles : préférences de contact, informations liées aux services demandés.
  • Données techniques : adresse IP, historique de navigation sur le site.

Ces données ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous possédons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@climconcept.be en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Cookies

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Sécurité des données

Climconcept SRL met en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Contact et plaintes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Site web : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Email : contact@apd-gba.be

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Mise à jour : janvier 2025